الوصف

Hello! I'm Nihal AlRabaiei, a recent graduate with a Higher Diploma in Computer and Information Sciences from Shinas College of Technology. I have developed a solid foundation in IT support and data analysis through various courses, including Technical Support Basics and Data Visualization with Power BI. My academic background, coupled with my hands-on training experiences at OQ and the National Bank of Oman, has equipped me with the skills necessary to deliver exceptional IT support services. I am passionate about helping businesses optimize their IT operations and ensure smooth technical support for users. With my ability to collaborate with cross-functional teams and a commitment to continuous learning, I am ready to tackle the challenges of the IT field. I look forward to providing you with efficient and effective solutions tailored to your needs. مرحبًا! أنا نهال الربيعي، خريجة حديثة حاصلة على دبلوم عالٍ في علوم الحاسوب والمعلومات من كلية شinas للتكنولوجيا. لقد طورت أساسًا قويًا في دعم تكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات من خلال دورات مختلفة، بما في ذلك أساسيات الدعم الفني وتصوير البيانات باستخدام Power BI. لقد زودتني خلفيتي الأكاديمية، إلى جانب تجاربي التدريبية في شركة OQ والبنك الوطني العماني، بالمهارات اللازمة لتقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات الاستثنائية. أنا شغوفة بمساعدة الشركات على تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وضمان دعم تقني سلس للمستخدمين. بفضل قدرتي على التعاون مع الفرق متعددة التخصصات والتزامي بالتعلم المستمر، أنا مستعدة لمواجهة تحديات مجال تكنولوجيا المعلومات. أتطلع إلى تقديم حلول فعالة وفعّالة مصممة وفقًا لاحتياجاتكم.

الخبرة

IT Support Intern

OQ
Jan 2023 - Dec 2023

Assisted in the IT help desk, resolving user issues and providing support for software and hardware problems. ساعدت في قسم دعم تكنولوجيا المعلومات، وحل مشاكل المستخدمين وتقديم الدعم لمشاكل البرمجيات والأجهزة.

المعلومات التعليمية

Higher Diploma (National Diploma) in Computer and Information Sciences

Shinas College of Technology • Dec 2023

Higher Diploma (National Diploma) - Computer and Information Sciences