IT Support Specialist
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Oman
Member since Nov 2025
0
Ongoing Projects
0
Completed Projects
0
Services in Queue
0
Completed Services
Description
Hello! I'm Nihal AlRabaiei, a recent graduate with a Higher Diploma in Computer and Information Sciences from Shinas College of Technology. I have developed a solid foundation in IT support and data analysis through various courses, including Technical Support Basics and Data Visualization with Power BI. My academic background, coupled with my hands-on training experiences at OQ and the National Bank of Oman, has equipped me with the skills necessary to deliver exceptional IT support services.
I am passionate about helping businesses optimize their IT operations and ensure smooth technical support for users. With my ability to collaborate with cross-functional teams and a commitment to continuous learning, I am ready to tackle the challenges of the IT field. I look forward to providing you with efficient and effective solutions tailored to your needs.
مرحبًا! أنا نهال الربيعي، خريجة حديثة حاصلة على دبلوم عالٍ في علوم الحاسوب والمعلومات من كلية شinas للتكنولوجيا. لقد طورت أساسًا قويًا في دعم تكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات من خلال دورات مختلفة، بما في ذلك أساسيات الدعم الفني وتصوير البيانات باستخدام Power BI. لقد زودتني خلفيتي الأكاديمية، إلى جانب تجاربي التدريبية في شركة OQ والبنك الوطني العماني، بالمهارات اللازمة لتقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات الاستثنائية.
أنا شغوفة بمساعدة الشركات على تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وضمان دعم تقني سلس للمستخدمين. بفضل قدرتي على التعاون مع الفرق متعددة التخصصات والتزامي بالتعلم المستمر، أنا مستعدة لمواجهة تحديات مجال تكنولوجيا المعلومات. أتطلع إلى تقديم حلول فعالة وفعّالة مصممة وفقًا لاحتياجاتكم.
Experience
IT Support Intern
OQ
Jan 2023
-
Dec 2023
Assisted in the IT help desk, resolving user issues and providing support for software and hardware problems.
ساعدت في قسم دعم تكنولوجيا المعلومات، وحل مشاكل المستخدمين وتقديم الدعم لمشاكل البرمجيات والأجهزة.
Educational Details
Higher Diploma (National Diploma) in Computer and Information Sciences
Shinas College of Technology•
Dec 2023
Higher Diploma (National Diploma) - Computer and Information Sciences
My Skills
Computer OperatorSupport AgentData Entry
Awards & Certificates
The Essentials of Data Literacy Online Course - Davidson College
2025-05-03
HTML5 and CSS Fundamentals - The World Wide Web Consortium (W3C)
2025-04-11
Technical Support Basics for Everyone - IBM
2025-04-29
Analyzing and Visualizing Data with Power BI - Davidson College
2025-05-03
About Me
Member Since
Nov 29, 2025
Profile Last Update
Nov 29, 2025
Ready To Get Started
Create a new account with us and start using the platform to hire freelancers and provide services