الوصف

I am a dedicated management graduate with a Bachelor's degree in Business Administration from Sultan Qaboos University. Having gained practical experience in customer service, marketing, and event coordination, I am passionate about optimizing business processes and enhancing team efficiency. I am currently seeking to leverage my analytical and leadership skills in a freelance capacity, providing consulting services to businesses looking to improve their operations and customer satisfaction. I specialize in offering insights into effective management practices, data analysis, and project management. My background in customer service equips me with the ability to understand client needs and deliver tailored solutions. I am excited to collaborate with companies that aim to enhance their performance and achieve their goals. أنا خريجة إدارة متفانية حاصلة على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة السلطان قابوس. بعد اكتساب خبرة عملية في خدمة العملاء والتسويق وتنسيق الفعاليات، أنا شغوفة بتحسين العمليات التجارية وزيادة كفاءة الفريق. أسعى حاليًا لاستغلال مهاراتي التحليلية والقيادية في مجال الاستشارات الحرة، مقدمة خدمات استشارية للشركات الراغبة في تحسين عملياتها ورضا العملاء. أتخصص في تقديم رؤى حول ممارسات الإدارة الفعالة، وتحليل البيانات، وإدارة المشاريع. تجهزني خلفيتي في خدمة العملاء بفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة. أنا متحمسة للتعاون مع الشركات التي تهدف إلى تعزيز أدائها وتحقيق أهدافها.

الخبرة

Customer Service Intern

NAMA Water Service H.Q
Sep 2024 - Nov 2024

Assisted customers with inquiries and service requests, ensuring high satisfaction rates. Managed customer complaints and provided effective solutions in a timely manner. ساعدت العملاء في الاستفسارات وطلبات الخدمة، مما يضمن معدلات رضا عالية. أدرت شكاوى العملاء وقدمت حلول فعالة في الوقت المناسب.

Marketing Intern

Abu Dhabi Chamber
Jul 2022 - Aug 2022

Supported the marketing and communication department in organizing events and promoting services, contributing to successful campaigns. دعمت قسم التسويق والاتصالات في تنظيم الفعاليات وترويج الخدمات، مما ساهم في حملات ناجحة.

المعلومات التعليمية

Bachelor in Business & Administration

Sultan Qaboos University • Jun 2023

Bachelor - Business & Administration