Description

Hello! I'm Thikra Alriyami, a passionate Junior Information Security Analyst with a Bachelor in Information Security from Nizwa College of Technology. I am eager to embark on my professional journey, where I can apply my academic knowledge and certifications to real-world challenges. I have a strong foundation in networking, security protocols, and technical support, making me well-equipped to assist in various IT-related projects. I am particularly skilled in troubleshooting and providing technical support, and I thrive in environments where I can help others solve their technical issues. My goal is to enhance user satisfaction by ensuring smooth operations and minimizing downtime. I am excited to connect with clients who are looking for dedicated support in information security and other IT services. مرحبًا! أنا ذكرى الريامية، محللة أمن معلومات مبتدئة، حاصلة على بكاليوس في أمن المعلومات من كلية التقنية بنزوى. أنا متحمسة لبدء رحلتي المهنية حيث يمكنني تطبيق معرفتي الأكاديمية وشهاداتي على التحديات الواقعية. لدي قاعدة قوية في الشبكات، وبروتوكولات الأمان، والدعم الفني، مما يجعلني مؤهلة جيدًا للمساعدة في مشاريع تقنية المعلومات المختلفة. أنا ماهرة بشكل خاص في حل المشكلات وتقديم الدعم الفني، وأزدهر في البيئات التي يمكنني فيها مساعدة الآخرين في حل مشكلاتهم التقنية. هدفي هو تعزيز رضا المستخدم من خلال ضمان سير العمليات بسلاسة وتقليل فترة التوقف. أنا متحمسة للتواصل مع العملاء الذين يبحثون عن دعم مخصص في أمن المعلومات وخدمات تقنية المعلومات الأخرى.

Experience

Intern - IT Help Desk Department

Muscat University
Jul 2024 - Sep 2024

Responsible for resolving technical issues related to hardware and software. Provided technical support to staff and students to ensure smooth operations and enhance communication. مسؤول عن حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج. قدمت الدعم الفني للموظفين والطلاب لضمان سير العمليات بسلاسة وتعزيز التواصل.

Educational Details

Bachelor in Other Major

Nizwa College of Technology • Jun 2024

Bachelor - Other Major